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“我眼中的智慧义乌”民意调查报告

2015年7月21日           

为深入了解我市在建设智慧城市方面的需求,全面掌握公众在公共服务、城市管理、生态环境、基础设施等方面智慧化建设的诉求和建议,我市开展了“我眼中的智慧义乌”网络调查。从机关部门、企事业单位、普通市民等各类人员从事生产经营和居家生活实际需求入手,广泛征集智慧城市建设的突出问题和建议意见。调查时间为2015年1月24日至3月15日,共获取有效网络答卷5397份。

调查结果显示,义乌在市民眼中是一座充满活力的宜商城市,对未来义乌建设智慧城市充满期待和憧憬,并迫切希望能够优先在交通和医疗两方面开展智慧化建设,八成以上市民表示应该在我市设立“智慧城市研究中心”和打造“智慧城市样板”。

    一、调查工作基本情况

本次调查内容涉及被调查者基本情况、城市印象和智慧城市建设需求,重点搜集公众对我市公共服务、交通物流、电子政务、生态环境、网络服务等方面应用情况总体评价以及对智慧化建设的需求和建议。

被调查者的年龄以中青年为主,其中18-30周岁的人群占35.8%,31-45周岁的人群占52.6%;文化程度以本科及以上为主,占全部被调查对象的52.7%;职业以机关事业单位干部职工、企业管理人员或职工为主,占比分别为29.3%和27.6%。

    二、城市印象

调查显示,义乌是一座充满活力、治安良好的宜商城市。问及义乌最具吸引力的方面,得票率前三位的是商业氛围浓、创业机会多、治安环境好,分别占被调查人数的66.2%、51.3%、47.0%。其他依次为:商业配套设施完善、交通发达便利、就业机会多、干净、舒适的城市环境。

最应优先改善的是生态、交通及居住环境。根据调查显示,我市现阶段的城市环境处于吸引力调查的最末位,是公众认为最应优先改善的首要问题。 55.5%被调查者认为最为迫切需要改善的是大气、水等城市环境问题,其次是交通物流环境和住房及居住环境,分别占投票人数的43.8%和43.5%。

 

 

市民憧憬义乌未来是一座绿色宜居且沾染人文气息的美丽商城。问及义乌未来的城市形象时,59.9%的人希望它是环境友好、低碳出行的绿色城市; 56.0%的人它希望是经济高度发展的城市, 52.0%的人它希望是交通便捷、配套设施齐全的宜居城市;51.1%的人希望它是文化多元包容的城市。综合上述内容,广大市民憧憬的义乌是一座绿色宜居且沾染人文气息的美丽商城形象:绿色宜居,体现的是城市环境舒适、生活方式环保、交通便捷、配套设施齐全并适宜居住的一面;沾染人文气息,体现的是城市富有文化内涵、多元包容的一面;美丽商城,体现的是经济高度发达、商业氛围浓厚、商圈繁华熙攘、城市繁荣的一面。

 

 

  三、智慧城市建设需求

调查发现,59.1%的市民表示应该优先加强智慧交通;其次是智慧医疗,占被调查者人数的54.6%;其他方面的优先程度依次是智慧政务、智慧环境治理和网络服务,分别占被调查者人数的37.5%、30.1%、28.6%。这反映出我市城市交通和医疗问题较为突出,并对智慧交通和智慧医疗应用的呼声最高。

另外,市民非常期待加快城市一卡通建设。调查发现,有81.8%的市民对我市推出一张整合度比较高的一卡通会很期待,有14.9%的市民表示不确定,仅有3.3%的市民表示不会使用。

   (一)交通环境

1、现状及问题

根据调查结果显示,我市城市交通的公众满意度为48.2%,另有51.8%的人表示一般和不满意。市民反映最为突出的城市交通问题是“交通拥挤堵塞”和“停车设施不足”, 占比分别为70.0%和60.4%;公共交通方面,有 66.4%的市民认为“难以方便、快捷、准确地掌握公交出行及到站时间信息”,49.5% 的市民表示“公交车行驶速度慢,出行、等车时间长”。市民迫切希望通过智慧交通建设缓解城市交通压力。

   2、智慧交通建设需求

从市民对智慧交通建设的需求看,主要集中在三方面:一是信息服务需求;二是智慧设施需求;三是智慧管理需求。

1)信息服务需求

交通出行信息服务需求是指市民希望获取交通方面的信息服务,方便日常出行、了解路况及泊车信息的需求。

一是智能交通信息系统的需求。有网友提出:应充分利用卫星导航、汽车自动引路、视频通信系统等现代高新技术手段,进行合理的交通需求调配和管理,提高路网的通行能力。建议加快建设智能化监控信息中心,即实监测、传输城市交通实况,采集实时发生的交通堵塞信息,当前方出现交通事故而引起堵塞时,计算机监控中心会自动发出改变行车路线等建议,帮助车主选择最佳出行路线,减少拥堵。

二是泊车位诱导信息服务需求。调查显示,60.4%的被调查者认为我市“停车设施不足”问题较为严重,仅次于交通拥堵问题。另有50.6%的被调查者希望 “泊车位数量能够合理安排,同时导航系统能够发布周边停车位信息”。可以看出,“停车难”是令有车一族头疼的问题。针对这一需求,建议在市区停车场引入智能停车管理平台,通过大屏幕或导航终端提供停车诱导,向车主提供实时车位信息。

三是公交信息服务的需求。有66.3%的被调查者认为“难以方便、快捷、准确地掌握公交出行及到站时间信息”,有46.3%的被调查者认为自己获取公共交通出行信息的过程不方便。这是当前公共交通最要需要改善的问题。

针对公交信息服务查询的需求,建议大力推进网络及手机软件两方面的信息服务推广。从调查结果来看,近七成的被调查者选择通过网络或手机软件途径查询公交信息。网络推广公交信息服务可以依托现有政府便民服务网站,搭建城市公交信息查询平台,提供公交班次运营时间、路线。同时推出功整合程度较高的手机APP,融入公交信息查询、公交出行导航功能,实现公交信息及时、准确地更新,方便市民查询公交出行信息。

2)智慧设施需求

一是智能交通信号灯建设需求。调查显示,63.2%的市民表示最希望在“红绿灯能够依照车流量自动调整间隔,缩短司机等待时间”的交通环境下行驶。也有市民提出我市 “道路信号灯的设置不太合理,直行和左转一起亮绿灯,造成交通拥堵。因此,市民希望交通信号灯的建设应该综合考虑人流量车流量,科学设置红绿灯时间,并附带绿灯倒计时功能,有效提高道路交叉口行车效率、减少车辆等候时间。

二是电子监控广覆盖的需求。调查显示,有59.6%的被调查者希望能够在电子监控完善,车辆行驶有序的交通环境中驾车行驶。同时,也有市民提出“道路交通拥堵必须要有强有力的道路实施跟踪监测系统”。针对这部分需求,应完善智能电子监控设施,对交通岗区随意变道压线、闯红灯等交通违法行为,力促驾驶员遵守交通规则,养成文明驾驶习惯,提高道路通行效率。

三是智能公交电子站牌需求。调查显示,对我市城市公共交通设施及信息服务应该优先改善的建议,66.0%的人选择“设置能够显示车辆到达位置和预计到达时间的智能电子站牌”。智能电子站牌的需求,可以借鉴杭州等大中型城市智能电子站牌建设经验,结合我市实际情况,在综合条件适合的区域和线路,提供触屏式公交信息查询导航一体机、公交车进站时间播报等服务,丰富市民公交出行体验。

四是人性化设置公交车站点的需求。公交车站点设置很大程度上影响市民乘坐公交出行,科学合理的设置公交站点至关重要。有市民建议“在学校周边合理设置公交站点,配合学校上下学时间,以减少私家车接送,有效解决学校上下学段交通拥堵问题”。同时希望进一步改善公交站点硬件设施,提供更加舒适、便捷的候车环境。

五是提供更多的公共交通选择需求。调查显示,近一半的被调查者认为我市应该“提供多样的公共交通选择”,也有市民提出“城市交通拥堵严重,造成公交车行驶速度慢,运行不准点,高峰时段乘客乘车拥挤,老百姓选择公共交通兴趣不浓厚”。建议我市开通双层公交大巴,在充分论证的基础上加快修建地铁、轻轨,也可以在部分客流大、交通拥堵的区域试行中程多班次快速公交系统,如建立通往火车站、商贸城的快速公交系统(RBT)以缓解公交等车时间长、公交车行驶速度慢等问题。

六是电动汽车充电站需求。有市民提出义乌应提前做好汽车充电站的规划和建设,鼓励购买电动汽车,有利于节能降耗和缓解空气污染。

3)智慧管理需求

一是城区货运仓储规范管理的需求。有市民提出我市大挂车、集装箱车辆进入城区极易引起城区主干道、生活小区堵车。建议把城区内大型货运站、仓库逐步有序的整合到郊区统一规范管理,既可让城区居民得到良好的居住环境,也可改善交通拥堵状况。

二是交通信号灯绿波带建设需求。有市民提出:要积极开展绿波带试点建设,特别是五洲大道、西城路、阳光大道等周边道路的绿波带建设。

三是智能公交调度管理系统需求。市民反映公交系统最大问题在于“公交信息获取不畅”、“等车时间长、公交车行驶速度慢”,最应改善“难以便捷、准确的掌握公交出行以及到站时间信息”的问题。公交管理部门应积极革新管理手段,综合运用卫星导航技术、无线通信技术、地理信息技术和现代无线通讯技术,实现运营调度信息化、实时化、自动化、智能化,实现对公交运营的实时监控、调度,并向乘客提供完善的公交信息服务,提高公交服务水平。

四是公共交通票价科学化管理需求。有市民提出:我市公共交通虽然票价低廉,但是系统不完善,没有时效,公交优先没有真正实现,不利于市民选择公交出行。建议一是对60岁以上老人发放交通补贴,老人坐车按照正常票价买票,控制老人蜂拥坐车的现象,缓解高峰期的交通压力;二是对公交车专用道进行整治,确保公交车专用道的畅通。

   (二)医疗

    1、现状及问题

根据调查,54.6%的被调查者认为智慧城市建设应该优先发展智慧医疗建设。我市医疗领域比较突出的问题有:优质医疗资源稀缺、“三长一短”现象(挂号、收费、取药排队时间长,医生看病时间短)普遍存在、医保卡跨区域结算不便。

调查中,有50.8%的被调查者表示我市现有的医疗便民举措(如自助挂号、检查结果查询)确实带来了方便,但有48.2%的人认为一般或不方便。可见我市在智慧医疗设施的操作说明和引导上有进一步提升的空间。

 

2、智慧医疗建设需求

1)就医更“好”需求

一是对优质医疗资源的需求。目前我市群众生活水平较高,但优质的医疗资源相对较少,不少市民看病都不辞劳苦去杭州、上海等地就医。智慧医疗的建设首先应该围绕提高医疗质量,扩大优质医疗体量,共享大城市大医院的医疗资源开展。以临床影像会诊中心为例,当我市医疗机构遇到疑难的胸片、CT等影像资料时,可上传至杭州、上海等大医院的临床影像会诊中心,会诊中心专家在一定时间内提出会诊意见传回到我市医疗机构,从而让我市病人在家门口的“小医院”就能享受到大城市、大医院专家的会诊服务。

二是家庭医疗保障智慧设施的需求。调查显示, 77.7%的被调查者表示需要 “医院推出在家里就可以进行健康状况监测、常用医疗建议和用药提醒等功能的设施”,仅4.8% 的人表示“不感兴趣”。说明市民对医院推出家庭自助仪器来了解自身健康情况、进行健康状况监测、并附带常用医疗咨询和用药提醒等功能的智慧设备非常期待,期盼足不出户就能得到家庭治疗和家庭康复护理等服务。

三是对医疗智慧设施引导使用需求。调查显示,在使用过智慧医疗设施的人群中,认为智慧医疗带来了“方便”的占50.8%,认为智慧医疗“一般”或“不方便”占49.2%。也就是说仅一半比例人群认为智慧医疗设施带来了方便,另一半认为一般或不方便,很大程度上是因智慧医疗设施作为新生事物,医院方面缺乏有效引导和说明,影响了市民对智慧医疗设施有效使用。

2)就医更“快”需求

一是智能预约挂号的需求。根据调查,当问及医院应该优先推出哪些智能化服务时,“智能预约挂号”、“电子健康档案”、“医保跨区域智能结算”三项需求居前,分别占投票人数的62.8%、53.5%、49.8%。也有市民提议“全市医院开通网络、手机APP预约等挂号系统,方便就诊,而不是让老百姓早上5 、6点守在挂号窗口前,一站几个小时。”

二是就诊流程智能管理需求。希望医院在流程管理上更加注重“三长一短”问题的缓解。在这方面,可以借鉴杭州、苏州等城市开展智慧医疗的成熟经验,积极探索“全自助”(自助办卡、充值、预约、挂号、查询、缴费、化验单打印等)、“诊间结算”(医保病人只要使用市民卡,在医生诊室就能直接刷卡进行医保和自理部分的费用结算)、“诊间B超排队”等智能化服务,减少各种排队(付费、挂号、取片)。

三是电子病历数据库建设需求。有市民建议“病人信息每个医院共享,不要每个医院都重新检查”。全市医院应该积极开展病人健康档案的数据库建设和管理,共享资源,提高效率,方便患者。

四是医保跨区域智能结算的需求。目前,医保智慧跨区结算体系尚不完善,市民在跨区医保结算过程中还存在一些问题,市民提出应加快社保卡、养老保险省内通用,方便跨区域就医。

五是智慧网络医院建设的需求。有市民反映要加快我市“网络医院”建设,缓解“看病难”。政府部门应给予政策帮扶和资金投入,鼓励一家或几家重点医院进行无线建设试点,就诊点的工作人员具有一定专业知识,进行培训后或按照远程专家的指导,帮助患者进行正确的操作。通过 “网络医院”,老百姓不用生了小病也去医院排队、占用宝贵的优质医疗资源。

   (三)电子政务

    1、现状及问题

调查结果显示,市民对我市政府网站整体印象是综合性强、功能实用。从使用频率上看,44.4%的被调查者“几乎每天”或“经常”使用电子政务平台。从使用功能上看,“查询社保信息”和“获取政策法规信息”的使用最为频繁。特别值得一提的是,96150平台的市民知晓率达82.6%,发挥了较好的便民作用。但同时,我市政府网站也存在信息查找不便、业务办理流程繁琐以及缺乏针对性等管理服务问题。

 

 

2、政务智慧建设需求

一是信息有效分类的需求。我市政府公共信息平台综合性强、信息量较大,造成了民众信息查找困难,有32.2%的市民认为在公共信息平台上查找信息要很久。针对这方面问题,建议将政府信息有效分类,便于民众查找。

二是政策信息搜索便利化的需求。有市民建议“建立数据库,像百度一下,输入关键字就可以找到匹配信息,比如:教育(入学等)、医疗(报销等)、住房(贷款等)、旧村改造(各村的具体政策和进度)”。通过政策信息搜索便利化方便市民群众查找相关信息。

三是业务办理流程指引的需求。参与调查的网友表示目前政府网上办理业务的流程复杂不易懂,在没有人工帮助的情况下较难完成操作。市民对简化政府网上办理业务流程,增加便民亲民的服务引导、讲解,增加网上互动交流的诉求比较强烈。

四是部门信息资源共享的需求。在问及电子政务智能化建设需强化的建议时,有61.7%的被调查者认为应优先注重“与其他各部门间信息共享、协同配合”。民众希望通过政府公共信息服务平台,实现市直属机关单位的基础信息数据接入和共享,打破政府部门间的“信息孤岛”,提升政府的社会管理服务水平和效率,实现市民、企业办事少跑部门少跑腿的效果。

五是加快城市一卡通建设需求。调查结果显示,如果我市推出一张整合度比较高的一卡通,有81.8%的市民表示会使用并且很期待,仅3.3%的市民表示不会使用。市民最希望一卡通能够整合的功能依次为:公交卡、公共自行车卡、泊车卡、就诊卡、社保卡。

    (四)生态环境

 1、现状及问题

目前,我市生态环境公众满意度为39.2%。有60.8%的市民对我市生态环境表示一般或不满意,空气质量和水环境亟需改善。市民目前虽然有垃圾分类的意识,但能够真正做到的还是少数,政府应在网络及各类传统媒体上加大生态环境保护的公益宣传力度,提高市民环境保护意识。更多应用科技手段加强对重点企业排污在线监测,做好环境信息在线播报。

2、生态环境需求

一是对优质的城市空气及水环境的需求。在生态环境方面市民最关心的是城市大气质量和水环境,同时也是认为最亟需改善的环境问题。

二是加大污染源监测力度的需求。问及信息技术在环境保护上的应用,分别有69.8%和59.1%的市民表示应该在环境质量在线监测和企业排污全过程监测充分发挥信息技术的作用。针对这一调查结果,应在重点污染企业废水、废气排放口设置在线监测设备,并对现有监测设备进行升级改造,实现对监测点位污染信息的自动获取;通过智能感知和获取污染因子排放数据,实现中心管理控制平台对污染源全自动、全天候、全覆盖监控,提高污染源监督管理的水平和效率。

三是对空气、水质实时在线监测预警的需求。运用现代传感器技术、自动检测技术、自动控制技术、计算机应用技术以及配套的软件和通讯网络,组成的一个综合性的在线自动监测体系。一方面通过对水取样及预处理系统进行控制,从而实现水环境参数测量控制预警等功能;另一方面,通过测定空气中颗粒物浓度、二氧化硫浓度、氮氧化物浓度,测量温度、压力、流量、含湿量、氧量等参数,并将数据传输至环保主管部门,实现对空气、水质的实时监测和预警,为市民提供全方位的环境质量信息。

四是希望能有手机APP向市民提供每天的天气情况和空气质量、市区水环境质量等指标。可以让市民对身边环境情况一目了然,同时让APP的相关信息成为市民外出的生活指导。

   (五)网络服务

1、现状和问题

根据调查,我市市民目前手机移动网络类型主要是2G、3G、4G,最希望能够使用的网络类型为公共WiFi,其次是4G网络,最主要的问题是公共WiFi覆盖范围小、4G资费太高。另外,我市电商的迅猛发展对宽带网络网速提升的需求十分迫切。

    2、网络建设需求

智慧城市是以互联网、物联网、电信网、广电网、无线宽带网等网络组合为基础,以云计算等为依托,以智慧技术高度集成、智慧产业高端发展、智慧服务高效便民为主要特征的城市发展新模式。根据调查,市民对网络建设需求有:

一是扩大公共Wifi覆盖范围。调查显示,公共WiFi是市民最希望能够使用的网络类型,占61.2%。目前,针对WiFi,有网友提出“公共WiFi太少,有公共WiFi的地方使用也不方便”,“也有市民提出希望“政府要尽快开通全市覆盖免费WiFi”。应加快完善基础网络建设,加大无线网络的覆盖范围,增加公共无线网络设置,包括公交、医院、镇街中心区等,改善市民的网络需求。

二是加快4G网络建设,降低4G网络资费的需求。有市民提出“希望加大4G网络建设普及推广,降低资费,把4G网络更多的优惠于大众百姓。”

三是电商发展对宽带提速的需求。有网店的老板希望能够建立覆盖住宅小区的大传输联通网,方便网上接单及网店美工。大力引进移动联通电信通信枢纽工程,提高宽带的速度。为做大做强电商提供最基本的技术支撑,“否则宽带速度慢如蜗牛,很多都是空谈”,有电商企业主如是说。

   (六)社区、教育、旅游

     1、社区服务

    社区配套设施方面,市民认为医院、体育设施、老年活动中心、政府服务窗口是最需优先改善的四个方面。

    市民最期待的社区智慧化服务前三项依次为:智能停车场(驾驶员刷卡识别等)、家庭呼叫服务(紧急救助、法律、医疗、心理服务)以及社区范围实时安全监控。

    2、智慧教育

为提升青少年综合素养应该优先增设并发展义乌科技馆、青少年文化活动中心、植物园。其中,建设科技馆的呼声最高,有65.9%的被调查者选择了该项。另有不少网友留言希望能够“对外地人员小孩教育问题给予更多的帮助”,解决外来务工人员子女教育安置问题。   

市民希望政府能够积极推进智慧教育文化体系建设。建设完善我市教育城域网和校园网工程,推动智慧教育事业发展,重点建设教育综合信息网、网络学校、数字化课件、教学资源库、虚拟图书馆、教学综合管理系统、远程教育系统等资源共享数据库及共享应用平台系统。继续推进再教育工程,提供多渠道的教育培训就业服务,建设学习型社会。继续深化“文化共享”工程建设,积极推进先进网络文化的发展,加快新闻出版、广播影视、电子娱乐等行业信息化步伐,加强信息资源整合,完善公共文化信息服务体系。

    3、智慧旅游

    近七成左右的市民认为自己能够方便有效的获取旅游相关资讯。其中,通过朋友推荐获取旅游信息的比例最大,为24.1%,其余有23.3%通过报纸、杂志获取,22.9%通过去哪儿网等旅游网站获取,16.0%通过电视媒体获取,13.6%通过微信信息获取。

旅游智能化应用需求最大的是APP手机终端获取旅游信息,其余依次是导航系统、机场、酒店、景点订票出票系统、触摸式旅游信息查询一体机、旅游地3D影像网上重现、旅游景点智能联票。

在征询我市打造“宜商、宜居、宜游”精品城市建设意见中,市民认为应该率先解决公共交通便捷性和提高城市绿化率两方面问题。其次是增加商贸旅游项目附加值,拓展餐饮、民俗、手工创意等旅游项目,打造富于时代性的城市地标性建筑,增加重要场所的中英文标识,扩大媒体对旅游项目宣传。

   (七)智慧商务

市民对我市国际商贸城购物体验满意度仅为48.5%,普遍认为市场太大,想要的商品难找。因此市场内地图导航设施建设和经营户诚信查询平台建设十分必要。

对我市现有“经济案件防控平台”,市民认为应该优先完善的功能分别为:法律普及和援助、企业信用评价查询及经济案件防范预警,选择上述三项人数分别占被调查者人数的62.2%、61.4%和55.5%。

通过对问卷意见与建议的整理,发现被调查者对智慧商务需求主要集中在以下几个方面:

一是市场零售和批发有所区分或标识的需求。有网友留言希望“巿场内能对零售和批发分开,能有所提示,方便客商和客户选择自己所心仪的商品和价格”。

二是市场区块标识更明显易懂的需求。有市民提出“义乌作为商业性城市,每一个商业区块都需要有明显的标示,有每一市场的楼层索引、门厅索引,包含商品类目、银行信息、市场就餐服务、货运服务、其他服务等”。

三是商圈内信息服务需求。调查显示,市民希望市场管理信用体系与美团等搜索网站对接,在查询美食、商品等信息的同时可以看到商铺的信用等级,健全的市场内及周边信息服务系统,服务信息包含商业市场、医疗、休闲娱乐、餐饮、商业等的信息,供客商参考选择。

四是更智慧的物流网络体系的需求。义乌是一个国际商品交易中心,采购、物流等配套要跟上,提高我市商品物流向全国输送的速度,对促进商品的流通意义重大,对我市的经济稳定、健康的发展以及市场的持续繁荣起着举足轻重的作用,希望我市能够建立一个更强大、更迅速、更智慧的物流网络体系。

四、意见与建议

现有的智慧城市建设案例经常出现贪大求全,追求速度,推进中困难重重,运行中难以维持,最后流于形式,虚耗国帑。因此,智慧城市建设要着眼全局,分步实施,统筹推进,现阶段可行性较高,社会效果较好的项目重点突破。综合问卷调查情况和网民留言,整理意见与建议如下:

一、引进世界一流智慧城市方案提供、设计运营团队,完善顶层设计,并注重城市资源高效利用。智慧城市建设不仅要着眼于当前这个时期的现状,同时更应该着眼于城市发展的长远目标。大力引进国际上有经验、技术的智慧城市运营团队提供智慧城市顶层设计和解决方案,努力提升城市资源高效利用水平,更好地服务城市生活,加快推动社会经济发展。

二、智慧城市建设应紧扣群众需求,优先发展交通、医疗、政务、生态建设。对广大市民而言,智慧城市即城市生活智能化,应主要围绕市民衣食住行等与生活息息相关的领域开展;另外,实施智慧城市建设项目要重点针对交通环境、医疗服务、生态治理等线上瓶颈和突出问题。加快建设智能交通信息系统、智能医疗管理和服务系统、生态环境在线监测预警系统和一卡通服务系统。

优化网络基础设施,积极推进城市公共信息资源在全市范围的共享。目前,我市免费无线网络覆盖还是短板,4G网络资费贵、信号不稳定,在一定程度上限制了市民移动互联网的使用。因此,当务之急是要进一步加大信息化网络基础设施建设力度,整合城市公共信息资源,如交通、医疗、环保、政务等,构建综合性信息服务平台,同时对市民信息化意识进行有效引导和植入,让老百姓与城市一起智慧,融入到现代化智能世界中,充分享受智慧城市建设的发展红利。


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